常見問題

1:訂購後何時發貨?

一般情況下,發貨日是逢星期二至五發貨 (離島及偏遠地區除外貨品會大概在發貨日後 1-2 日送抵。(速遞公司在星期日及公眾假期休息)

由於疫情再度肆虐,發貨日暫時更改為安排在星期一及四發貨 (星期五及星期三下午6:30截單)。貨品會大概在發貨日後 1-2 日送抵。

 

2:現時正在發售第幾批次的白蘭樹下?

第 10 批次的白蘭樹下現正熱賣中 。


3:是由哪一家速遞公司派送貨件?發貨的安排是如何?

派送貨件的速遞公司是「Zeek到家」。發貨日暫時更改為安排在星期一及四發貨 (星期五及星期三下午6:30截單),一般於發貨後1-2天內收到。

目前送貨服務只適於香港。送貨服務不包括香港國際機場、 香港的禁區範圍和離島[如: 大嶼山(馬灣、愉景灣及東涌除外)、 坪洲、長洲、南丫島、蒲台島]。海外送貨服務不包括在內。詳情請查閱一般配送安排」。如收到電郵通知貨品已發貨但又收不到速遞員聯絡約定收件,可致電 2121 2211查詢派件情況。


4:可否前往荔枝角的辦公室地址直接購買白蘭樹下或網上訂購後自取貨品?

不好意思,我們暫時只接受網上交易及不設自取貨品如需現金交易,可到我們的銷售點購買。詳情可在網店內的「我們的銷售點」查閱。


5:可以在哪裡購買現貨?

我們於港九新界都有銷售點,詳情請查閱FACEBOOK專頁的「關於」欄及本網店內的「我們的銷售點


6如何加購刻字服務

在我們的網店上 (www.perfumetreesgin.com) 點擊[白蘭樹下]的圖片,便會自動跳去另一個頁面,新頁面上會出現加購品—鐳射瓶身刻字服務提供選購。

因瓶身限制,刻字限於20個英文字母或數字香港電車限量版限刻12英文字母或數字

 在付款程序中,設有一個HK$150加購鐳射刻字訊息內容」,請將你所需的刻字內容在欄內寫下,稍後同事會以電郵聯絡及提供 3 款字體以作挑選。


7刻字的位置在哪裡?可否刻中文字及圖案?

如購買的是普通版白蘭樹下, 刻字的訊息一般會在樽面的右下角(前LABEL的上方);如購買的是香港電車限量版,刻字的訊息會在樽面的電車下方,字體會置中。

刻字方面,我們只提供英文字母、數字及標點符號的雕刻服務。


8:在哪裡可品嚐到白蘭樹下

白蘭樹下已登陸多間頂尖酒店及酒吧,供大家親臨品嚐。名單於「供應白蘭樹下的酒吧及餐廳」欄中公佈,並會不斷更新。 


9:能否寄海外?

暫時未有提供海外送貨服務,只能寄送香港地區。不過我們正積極尋找合適的國際物流公司合作及尋求海外分銷商。


10除香港,還有什麼地方有出售白蘭樹下?

現時白蘭樹下在澳門、台灣及英國均有發售。詳情可在網店內的「我們的銷售點查閱